Estamos a tu disposición para responder cualquier inquietud, consulta o pedido de información, ya sea mediante correo electrónico, formulario de contacto o telefónicamente.
(en caso que hayas contratado un seguro a través de un asesor Life Planner ®)
Personas - Empresas
0-800-777-PRUD(7783)
Lunes a Jueves de 9 a 18 hs.
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atencionalasegurado@prudential.com
O bien podés contactarte
con tu asesor Life Planner®
(en caso que hayas contratado un servicio por medio de tu empleador / empresa o a través de un Productor Asesor de Seguros)
Grupos de Personas en Empresas
Accidentes Personales – Salud
0-800-888-5080
Lunes a Jueves de 9 a 18 hs.
Viernes de 9 a 15hs.
Recordá que podés utilizar estas formas de contacto para requerir una copia de tu póliza u otra documentación contractual, efectuar una denuncia de siniestro o solicitar la baja de tu seguro.
La entidad aseguradora dispone de un Servicio de Atención al Asegurado que atenderá las consultas y reclamos que presenten los tomadores de seguros, asegurados, beneficiarios y/o derechohabientes.
El Servicio de Atención al Asegurado está integrado por:
RESPONSABLE: Micaela Pérez; 0800-777-7783; atencionalasegurado@prudential.com
SUPLENTE: Jimena de la Vega; 0800-777-7783; atencionalasegurado@prudential.com
En caso de que existiera un reclamo ante la entidad aseguradora y que el mismo no haya sido resuelto o haya sido desestimado, total o parcialmente, o que haya sido denegada su admisión, podrá comunicarse con la Superintendencia de Seguros de la Nación por teléfono al 0800-666-8400, correo electrónico a consultas@ssn.gob.ar o formulario disponible en la página argentina.gob.ar/ssn